Gamificación: impulsa la participación de tus usuarios en tu Red Social Corporativa a través del juego

[Este post lo publiqué antes en Zyncro]

Gamificación en Redes Sociales CorporativasUno de los mayores temores tras la decisión de una empresa de implantar una Red Social Corporativa es cómo convencer a los empleados para que empiecen a usarla. Tras su puesta en marcha, ¿cómo consigo que los usuarios participen?

El éxito de tu Red Social Corporativa depende de una estrategia de definición, despliegue y consolidación que deberás haber diseñado antes con tu equipo; pero al margen de esa estrategia, hay algunos factores que pueden ayudarte a darle un impulso extra y enganchar a tus trabajadores al nuevo sistema de colaboración y comunicación interna. ¿Por qué no hacerlo introduciendo dinámicas de juego?

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Películas que ver antes de viajar a Berlín (II): El Hundimiento

El HundimientoDespués de haber visto “Los falsificadores”, me he puesto con “El Hundimiento” donde he podido conocer la historia de los últimos meses de vida de un Hitler acorralado en su búnker de Berlín y una cúpula militar demasiado avergonzada como para capitular, entregarse y enfrentarse a su condena.

Narra los últimos días de un Adolf Hitler envejecido, paranoico y desconectado de la realidad, encerrado en el búnker de Berlín con sus últimos fieles mientras las tropas soviéticas avanzan sobre la ciudad.

Un Hitler obsesionado en castigar a una Alemania a la que considera traidora porque no ha estado a la altura del ideario nazi: “Podemos hundirnos”, repetía, “pero nos llevaremos a un mundo con nosotros”.

Un Hitler desorientado, enfermo de parkinson y que es incapaz de aceptar que sus planes para Germania ya no tienen futuro.

Películas que ver antes de viajar a Berlín (I): Los falsificadores

Dentro de un mes, estaré en Berlín con 7 días por delante para conocer una ciudad que, después de haber visitado tan sólo un fin de semana hace varios años, siempre digo que es mi ciudad preferida de Europa. Como hago cada vez que voy a viajar, antes estoy leyendo y viendo películas para refrescar la parte de la historia más interesante de esa ciudad. Las cosas que visitar ya las decidiré en el avión con la guía Lonely Planet que me acompaña siempre en mis escapadas.

Los FalsificadoresLos falsificadores‘ cuenta la verdadera historia de Salomon Sorowitsch, falsificador extraordinario y bohemio. Tras ser enviado a un campo de concentración alemán en 1944, acepta ayudar a los Nazis en una organizada operación de falsificación diseñada para ayudar a financiar el esfuerzo bélico.

Se trató de la mayor estafa de la historia. Se imprimieron más de 130 millones de libras esterlinas, en unas condiciones que no podían ser más trágicas o espectaculares. Durante los últimos años de la guerra, como el Reich alemán veía que el final estaba cerca, las autoridades decidieron producir sus propios billetes en las divisas de sus principales enemigos de guerra. Su objetivo era utilizar el dinero falso para inundar la economía enemiga y rellenar las vacías arcas de la guerra.

En el campo de concentración de Sachsenhausen, se aislaron dos barracones del resto del campo y del mundo exterior para transformarlos en un taller de falsificación perfectamente equipado. Había nacido la “Operación Bernhard”. Se trasladó a prisioneros desde otros campos hasta Sachsenhausen para poner en práctica el plan: tipógrafos profesionales, meticulosos banqueros y sencillos artesanos, que pasarían a formar parte de un comando de falsificadores de alto secreto. Podían elegir: si colaboraban con el enemigo, tendrían una posibilidad de sobrevivir, ya que sería prisioneros de primera clase en una “jaula de oro ” con suficiente comida y una cama donde dormir. Si saboteaban la operación, les esperaba una muerte segura.

Los CEO deben convertirse en Social CEO

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En un momento en que la vida personal y profesional se ha vuelto social, seguir preguntándose si los CEO deberían usar también los medios sociales es una pregunta casi innecesaria. La respuesta es clara: sí, por supuesto.

De hecho, es posible ir más allá y decir que el CEO debería ser el primero en adoptar actitudes sociales para ser seguido por el resto del personal de la empresa. Al fin y al cabo, la dirección debe ser la primera convencida de los beneficios de ser una empresa social para que esos ‘genes sociales’ se extiendan a toda la organización. Si él no da protagonismo a los medios sociales para la comunicación con sus empleados y colaboradores, este tipo de comunicación interna difícilmente se extenderá en la empresa.

Sin embargo, hay CEOs que aún siguen resistiéndose a ser sociales. De hecho, una investigación afirma que sólo el 29,7% de los CEOs de la prestigiosa lista Fortune500 está presente en al menos una red social. Si todo apunta a que su participación es importante ¿por qué tantos se resisten? Algunas posibles razones son no ser algo común en su región o industria, no ver el retorno de la inversión realizada, no sentirse obligado y valorar que conlleva un alto riesgo.

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4 etapas en la evolución de la comunicación interna

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Decir que la comunicación interna está evolucionando es algo que ya no sorprende a nadie. En Zyncro hablamos continuamente de cómo las Tecnologías de la Información han transformado la manera de comunicarnos a nivel personal y de cómo debe ser y está siendo el proceso de adaptar esas tecnologías al mundo de la empresa.

Esas nuevas formas de comunicarse exigen a las empresas la transformación de sus procesos de conversación interna con herramientas que les permitan aprovechar al maximo las nuevas formas y canales de comunicación.

Hace unos días me cruzaba con este vídeo en el que Pablo Gonzalo (@pablo_gonzalo) de Alcor Consultores habla de las 4 etapas en el proceso de evolución de la comunicación interna:

  1. Informar
  2. Escuchar
  3. Planificar
  4. Influir sobre el desempeño

 

En el escenario actual, la información y participación de los trabajadores resulta esencial para el logro de los objetivos empresariales. Y esto hace que los esfuerzos de las organizaciones por tener procesos comunicativos internos fluidos y eficaces sean más necesarios que nunca.

Los empleados deben preocuparse y tener la actitud de obtener información de su puesto de trabajo, sus equipos, sus funciones, etc; la dirección deberá hacer lo mismo por comunicar a sus trabajadores las estrategias y objetivos de la organización para hacerles participar en la empresa y mejorar su compromiso y motivación. Porque ya sabemos que a nadie le gusta trabajar en algo a lo que no le encuentra un significado y sentido.

En Zyncro, creemos que las Redes Sociales Corporativas son la mejor plataforma para lograr esa comunicación interna esencial en las organizaciones. Si quieres dar el salto a ser una Empresa 2.0, prueba Zyncro y descubre de lo que hablamos.