Una frase para la guerra del branded content

Estoy en el evento Hoy es Marketing que ESIC ha organizado en Barcelona. Escuchando a Marina Spetch, CEO de MRM en McCann Europa, hablando de content marketing y branded content he sacado el móvil para apuntar una frase que ninguno de los que nos dedicamos a esto del Inbound Marketing deberíamos olvidar.

Content is king but distribution is queen.

Es decir, que no podemos obsesionarnos exclusivamente con generar buenos contenidos. Porque de nada sirve tenerlo si no contamos con una estrategia de distribución de esos contenidos perfecta.

Los principales problemas derivados de una mala comunicación interna en las empresas

[Esto lo publiqué antes en Zyncro]

Principales problemas de la comunicación internaGran parte de los problemas internos de las organizaciones están directamente relacionados con una mala gestión de su comunicación interna. No resolverlos a tiempo termina por afectar a otras áreas de la organización y puede acabar enrareciendo el ambiente y debilitando las relaciones entre tus empleados. Por eso, detectar los principales problemas de comunicación interna en las empresas es fundamental para evitar que crezcan.

Pero ¿cuáles son algunos de esos problemas más recurrentes?

1. Desorientación: cuando tu empresa no comunica bien, el discurso se pierde y las líneas estratégicas dejan de estar claras. Si no hay una buena comunicación entre los empleados, cada cual entenderá las cosas a su manera y la inexistencia de un discurso común desorientará a tus empleados.

2. Cultura basada en la desconfianza: si nadie tiene clara cuál es la realidad, generarás problemas de desconfianza, conexión y credibilidad.

3. Desmotivación y pérdida de productividad: si tus trabajadores sienten que no están informados de lo que pasa y que sus opiniones o ideas no importan, dejarán de poner interés y pasión en lo que hacen; y eso los convertirá en empleados pocos productivos.

4. Deterioro del clima laboral: si no dejas hablar y escuchas a tus empleados, cualquier cosa puede acabar en negatividad, secretismos y chismorreo.

Ya sabemos los problemas, busquemos soluciones

Si hasta ahora no valorabas la comunicación interna en tu organización, ya es hora de que empieces a hacerlo. Lo primero que necesitas es un cambio de mentalidad y de actitud. El mundo se ha vuelto social, así que tu empresa también debería serlo. Es un desafío cultural.

Haz creer a tus empleados que su visión te importa y proporciona las herramientas para que la comunicación entre toda la organización sea sencilla, rápida y fluida. Eso te ayudará a recuperar la motivación, a aumentar su implicación, a detectar antes los problemas para solucionarlos y a identificar elementos positivos para reforzarlos.

Al final, es una cuestión de cultura y herramientas. Primero, lánzate a adaptar tu organización a la nueva cultura de la empresa 2.0. Y, después, busca la plataforma que te ayude a hacerlo.

4 etapas en la evolución de la comunicación interna

[Este post lo publiqué antes en Zyncro]

Decir que la comunicación interna está evolucionando es algo que ya no sorprende a nadie. En Zyncro hablamos continuamente de cómo las Tecnologías de la Información han transformado la manera de comunicarnos a nivel personal y de cómo debe ser y está siendo el proceso de adaptar esas tecnologías al mundo de la empresa.

Esas nuevas formas de comunicarse exigen a las empresas la transformación de sus procesos de conversación interna con herramientas que les permitan aprovechar al maximo las nuevas formas y canales de comunicación.

Hace unos días me cruzaba con este vídeo en el que Pablo Gonzalo (@pablo_gonzalo) de Alcor Consultores habla de las 4 etapas en el proceso de evolución de la comunicación interna:

  1. Informar
  2. Escuchar
  3. Planificar
  4. Influir sobre el desempeño

 

En el escenario actual, la información y participación de los trabajadores resulta esencial para el logro de los objetivos empresariales. Y esto hace que los esfuerzos de las organizaciones por tener procesos comunicativos internos fluidos y eficaces sean más necesarios que nunca.

Los empleados deben preocuparse y tener la actitud de obtener información de su puesto de trabajo, sus equipos, sus funciones, etc; la dirección deberá hacer lo mismo por comunicar a sus trabajadores las estrategias y objetivos de la organización para hacerles participar en la empresa y mejorar su compromiso y motivación. Porque ya sabemos que a nadie le gusta trabajar en algo a lo que no le encuentra un significado y sentido.

En Zyncro, creemos que las Redes Sociales Corporativas son la mejor plataforma para lograr esa comunicación interna esencial en las organizaciones. Si quieres dar el salto a ser una Empresa 2.0, prueba Zyncro y descubre de lo que hablamos.

 

El método Arrieta: hablar con los ojos

El pasado sábado se celebró EBE Bilbao y, aunque no pude estar allí, seguí por streaming algunas de las sesiones más interesantes. Hubo una que había llamado mi atención al revisar el programa. El título no era para menos: “Hablar con los ojos”. Y no era ninguna metáfora para atraer más asistentes a la sesión.

Gracias a EBE he conocido a Lourdes y Mentxu Arrieta, dos hermanas que nacieron con un trastorno motriz. Esta condición limita sus movimientos y les ha impedido comunicarse durante gran parte de su vida. Pero hace algunos años decidieron ponerse manos a la obra y han ideado un sistema de comunicación basado en el movimiento de los ojos con los que dibujan el alfabeto.

Es fácil quedarse atrapados por su historia. Yo ya lo hice y espero que vosotros lo estéis cuando terminéis de leer este pequeño artículo. Y además, después de haber hablado en mis dos últimas colaboraciones con este blog sobre innovación, no se me ocurre un mejor ejemplo de cómo la decisión y las ganas son el mejor empuje para conseguir el éxito en cualquier proyecto.

Estas dos hermanas, en lugar de cargar con las dificultades que les imponía su cuerpo, transformaron el problema en energía y decidieron que merecían comunicarse, aunque ello implicase inventar de la nada todo un sistema de comunicación. Ese idioma que han ideado sólo para las dos se llama El método Arrieta y se habla sólo y exclusivamente por los ojos. ¿Cómo? Dibujando las letras con la mirada según explican en su manual.

El método Arrieta (Teaser) from Moriarti on Vimeo.

He escrito este post sobre cómo la fuerza de Lourdes y Mentxu ha sido capaz de transformar su vida para Alma Natura. ¿Quieres leerlo completo? Pasa por su blog¿Sigues pensando que no tenemos fuerza para transformarlo todo?