Una frase para la guerra del branded content

Estoy en el evento Hoy es Marketing que ESIC ha organizado en Barcelona. Escuchando a Marina Spetch, CEO de MRM en McCann Europa, hablando de content marketing y branded content he sacado el móvil para apuntar una frase que ninguno de los que nos dedicamos a esto del Inbound Marketing deberíamos olvidar.

Content is king but distribution is queen.

Es decir, que no podemos obsesionarnos exclusivamente con generar buenos contenidos. Porque de nada sirve tenerlo si no contamos con una estrategia de distribución de esos contenidos perfecta.

¿Por qué la venta de entradas es fundamental para el éxito de los festivales de música?

Onebox_Ticketing_Festivales_Musica

[Escribí este artículo para Onebox, la empresa de ticketing en la que trabajo como marketing manager. Ahí hablaba de la importancia de la venta de entradas en un sector que mueve miles de fans por todo el mundo. Antes también lo publicaron en su web los amigos de APM]

Los festivales de música mueven fans por todo el mundo

En 1994, el concierto de Rod Stewart en Río de Janeiro reunió a 3.500.000 fans. Unos años después, en 2006, los Rolling Stonesconseguían también que 2.000.000 de seguidores se citasen en esta misma ciudad. Estos son algunos de los conciertos que han pasado a la historia de la música como los más multitudinarios, con cifras realmente impresionantes, pero que hoy en día podrían compararse también con la asistencia a algunos festivales internacionales de música.

Con la primavera se inaugura la temporada festivalera, y con ella, el peregrinaje masivo de jóvenes a las ciudades donde se celebran, movidos por la música. Paradójicamente, mientras la industria de la música tiene que reinventarse y enfrentarse a dificultades, la industria de los festivales está más fuerte que nunca.

Amantes de la música en directo se trasladan a ciudades de todo el mundo para escuchar a sus grupos o artistas favoritos, impulsando un nuevo tipo de turismo que genera un volumen de ingresos cada vez más importante.

Los festivales de música impulsan el turismo de eventos

Los festivales de música gozan de un buen estado de salud, a pesar de la crisis. Las cifras hablan por sí solas. El Primavera Sound, una de las citas obligadas para los fans de la música alternativa, cerró su edición de 2014 con más de 190.000 asistentes y se ha consolidado a lo largo de sus 14 ediciones como un evento cultural de referencia mundial que genera un indudable impacto económico para la ciudad de Barcelona.

Como ejemplo de que los eventos musicales se han convertido en un importante motor económico y generador de negocio en las ciudades, sólo hay que mirar los datos del Primavera Sound. El gasto directo de los asistentes se aproximó a los 40 millones de euros (contabilizando el precio del abono y gastos de alojamiento, transporte, restauración, actividades culturales y compras efectuadas en tiendas de la ciudad) y el impacto del festival sobre la economía catalana se estimó en más de 94 millones de euros.

Así que… ¿Por qué en Onebox creemos que el ticketing es tan importante para el éxito de los festivales?

Para conseguir un éxito rotundo, es imprescindible un buen cartel y una programación potente, por supuesto, pero hay otros factores fundamentales. La capacidad de los organizadores para llegar al mayor número de gente y maximizar sus oportunidades de venta de entradas son también elementos importantes.

Para los promotores de los festivales, evidentemente, la prioridad es aumentar los impactos y alcanzar al mayor número de personas, por lo que contar con una potente red de canales de distribución se convierte en la herramienta clave para triunfar.

Además, para generar el máximo número de oportunidades de compra, el organizador deberá contar con una tecnología que le permita ofrecer a todos los canales de esa red de distribución el 100% de su aforo, sin necesidad de trabajar con divisiones por cupos que le restan capacidad de alcance.

Y por último, su interés será siempre poner al espectador por delante de todo. La satisfacción de sus asistentes dependerá de la facilidad con la que ha conseguido información sobre el festival, qué experiencia ha tenido en la compra de su entrada, cómo han gestionado cualquier posible incidencia o qué sensación tiene durante el acceso al recinto.

Con esto, ya tendremos los ingredientes para que un evento tenga éxito y se convierta en un elemento de generación de negocio en una ciudad: una programación potente, un sistema que permita poner a la venta tus entradas en el máximo número de canales y alcanzar más gente, y una experiencia de usuario sobresaliente.

Usar el captcha en marketing

Seguro que todos sabéis lo que es un captcha. O aunque no lo sepáis, apuesto a que lo habéis tenido que usar más de una y de dos veces. Un captcha es un código que aparece en páginas webs con la función de comprobar que quien está al otro lado del teclado es un humano.

Aparecen, por ejemplo, cuando estás intentando comprar algo por internet y suelen pedirte que teclees una palabra, números o combinación alfanumérica que aparezca en tu pantalla. Así comprueban que no eres un robot y te dejan seguir con el proceso.

Nunca había pensado en la posibilidad de que un captcha pudiera usarse para hacer marketing con tu marca. Hasta hoy. Estaba buscando vuelos en la web de ryanair y me han lanzado dos captchas que me han obligado a teclear dos servicios de la compañía. Inevitablemente me han hecho pensar en esos dos servicios que ofrecen. ¿Serán los captchas una forma que podría usarse más para lanzar mensajes marketinianos a los usuarios?

Captcha RyanAir2