Aparecen, por ejemplo, cuando estás intentando comprar algo por internet y suelen pedirte que teclees una palabra, números o combinación alfanumérica que aparezca en tu pantalla. Así comprueban que no eres un robot y te dejan seguir con el proceso.

Nunca había pensado en la posibilidad de que un captcha pudiera usarse para hacer marketing con tu marca. Hasta hoy. Estaba buscando vuelos en la web de ryanair y me han lanzado dos captchas que me han obligado a teclear dos servicios de la compañía. Inevitablemente me han hecho pensar en esos dos servicios que ofrecen. ¿Serán los captchas una forma que podría usarse más para lanzar mensajes marketinianos a los usuarios?

Gracias a EBE he conocido a Lourdes y Mentxu Arrieta, dos hermanas que nacieron con un trastorno motriz. Esta condición limita sus movimientos y les ha impedido comunicarse durante gran parte de su vida. Pero hace algunos años decidieron ponerse manos a la obra y han ideado un sistema de comunicación basado en el movimiento de los ojos con los que dibujan el alfabeto.

Es fácil quedarse atrapados por su historia. Yo ya lo hice y espero que vosotros lo estéis cuando terminéis de leer este pequeño artículo. Y además, después de haber hablado en mis dos últimas colaboraciones con este blog sobre innovación, no se me ocurre un mejor ejemplo de cómo la decisión y las ganas son el mejor empuje para conseguir el éxito en cualquier proyecto.

Estas dos hermanas, en lugar de cargar con las dificultades que les imponía su cuerpo, transformaron el problema en energía y decidieron que merecían comunicarse, aunque ello implicase inventar de la nada todo un sistema de comunicación. Ese idioma que han ideado sólo para las dos se llama El método Arrieta y se habla sólo y exclusivamente por los ojos. ¿Cómo? Dibujando las letras con la mirada según explican en su manual.

El método Arrieta (Teaser) from Moriarti on Vimeo.

He escrito este post sobre cómo la fuerza de Lourdes y Mentxu ha sido capaz de transformar su vida para Alma Natura. ¿Quieres leerlo completo? Pasa por su blog. ¿Sigues pensando que no tenemos fuerza para transformarlo todo?

En concreto, Olivier Blanchard (@TheBrand builder) me recordaba algunas claves que debemos no sólo entender sino poner en práctica y no olvidar si de verdad queremos construir negocios sociales.

Es importante dar un paso atrás cada cierto tiempo y olvidarse de la tecnología para evaluar al margen de ésta qué necesitan las empresas para el Social Business. Ya sabemos que esto no va sólo de herramientas. También va de un cambio de cultura organizacional.

Olivier hablaba de algunas lecciones que se pueden aprender de organizaciones que han conseguido triunfar gracias a sus esfuerzos en Social Business.

1. ‘Social’ es algo que eres, no algo que haces.

2. Hacer marketing en los canales sociales no es ser ‘Social’.

3. La ‘transparencia’ no puede ser sólo una palabra.

4. Cambiar tu modelo de gestión es crucial para desarrollar el ‘Social Business’.

5. La gente es más importante que la tecnología. Contrata a gente que se preocupa de la gente.

6. Habla menos, escucha más.

He escrito este artículo en el blog de Zyncro. Si quieres leerlo completo y aprender más sobre Social Business, pasa por aquí y déjame tus comentarios

La tendencia SoMoClo es un síntoma más de cómo ha evolucionado el consumo de tecnología. Usamos aplicaciones que están designadas para sincronizarse en la nube, compartir contenido en redes sociales y, por supuesto, funcionar desde dispositivos móviles.

Y esto se adapta también al mundo de la empresa. Muchos llevan tiempo utilizando sus aparatos personales en el trabajo; acceden a redes sociales para estar al día de lo que pasa en su sector y ver qué hacen sus competidores, utilizan el almacenamiento online para guardar y acceder a los documentos corporativos desde casa sin tener que utilizar una red privada virtual. Y todo esto en un escenario en el que la tendencia del BYOD (Bring Your Own Device) se incrementa, los equipos móviles mejoran cada día y el cloud se convierte algo más fácil de adoptar.

Hay expertos que consideran que dentro de poco los empleados no pedirán sólo mejores smartphones. Irán más allá y pedirán tener los contenidos a través de sus aplicaciones móviles y un acceso fácil a los mismos a través de las herramientas que normalmente utilizan. Los empleados querrán sencillamente poder usar en el ámbito laboral las herramientas favoritas que utilizan en el ámbito privado.

Con la explosión del Big Data (según IBM, generamos más de 2.5 quintillones de bytes al día), las organizaciones necesitan convertir esa tendencia de los consumidores en una estrategia de transformación de sus procesos de negocio. El SoMoClo está aquí para quedarse. El mundo ya es social, móvil y cloud; las empresas no deberían tardar en serlo, entendiendo lo cloud como el modo de entrega, lo social como el servicio compartido y lo móvil como el acceso ubicuo. Los líderes de las organizaciones deberían repensar sus procesos porque el SoMoClo necesita ser integrado en la empresa y representará el próximo capítulo de la transformación de Internet, expandiendo la colaboración a nuevos niveles de productividad.

Las cifras ya indican un cambio de tendencia en positivo. Según datos de IDC, el año 2012 representó un punto de inflexión en la implantación del modelo cloud en las empresas españolas, duplicando su ratio de penetración respecto al año anterior hasta alcanzar un 29%.

Los beneficios de trabajar en la nube para las empresas

Los beneficios de trabajar en la nube para las empresas son fáciles de identificar. Entre otras cosas, ayuda a reducir costes e incrementa los niveles de servicio y de productividad. De hecho, se estima que los presupuestos de cloud computing crezcan un 25% hasta 2015. La tecnología cloud es más barata, más usable, más accesible, más rápida y más fácilmente implementable. Y además hace las aplicaciones más móviles y colaborativas.

He escrito este post para Zyncro. Si quieres leerlo completo, pasa por su blog y comentamos

Desde mi entrada anterior, tenía en la cabeza la idea de escribir un poco más sobre innovación y procesos de transformación en personas y empresas. Ya entonces dije queinnovar es moverse, cambiar y transformar tus ideas en acciones. Creo que ahora otra reflexión obligada es qué favorece y qué frena esos procesos de innovación y cambio en empresas, porque aunque innovar y reinventarse sea más necesario que nunca ¿es siempre posible?

Sin duda, para poder cambiar la forma tradicional de hacer las cosas y traer aires nuevos a las organizaciones se necesita un cambio. Y ese cambio no empieza por herramientas ni tecnología, sino por una transformación cultural que debe contar con el apoyo de la directivo y los responsables de estrategia y equipos. La cuestión es ¿están los líderes preparados para fomentar ese espíritu innovador?

Por desgracia, aún quedan quienes siguen pensando aquello de “si algo funciona, mejor no lo toques” y eso bloquea y anula la motivación para transformar y mejorar los procesos de negocio. Que algo funcione ahora mismo no significa ni que vaya a funcionar siempre ni que no exista otra forma de hacer que funcione mejor, más rápido y de manera más satisfactoria para tus clientes.

Afortunadamente, cada vez hay más gente en el mundo de la empresa que considera que, a pesar de ser arriesgado, no innovar puede ser incluso más peligroso que no hacerlo. Y, de hecho, no hay nada más peligroso para una organización que no preocuparse por optimizar recursos. Así lo dice Peter Drucker en su libro Innovation and Entrepreneurship:

But is innovation really so risky? Yes, a new idea might not work. But in many cases, not innovating is even riskier. Indeed, nothing could be as risky as optimizing resources in areas where the proper and profitable course is innovation, that is, where the opportunities for innovation already exist.

Las fuentes de la innovación

Desde Luego, hay innovaciones que surgen de un rasgo de ingenio. Sin embargo, la mayoría de las innovaciones, especialmente las exitosas, resultan de una búsqueda deliberada y consciente de oportunidades de innovación, que se encuentran solamente en unas pocas situaciones.

En este libro, Drucker menciona 7 conductores que pueden cambiar el ambiente en tu organización, 7 conductores de oportunidades de innovación.

Existen cuatro áreas de oportunidad dentro de una compañía o industria:

• Sucesos inesperados.
• Incongruencias.
• Necesidades del proceso.
• Cambios en la industria y el mercado.

Y también existen tres fuentes adicionales de oportunidad fuera de una compañía, en su medio social e intelectual:

• Cambios demográficos
• Cambios en la percepción.
• Nuevo conocimiento

Si tienes en consideración todos estos conductores de oportunidad, practicar la innovación se convierte en una disciplina de negocio y ya no lo considerarás algo así como una lotería. Es entonces cuando entenderás que en realidad innovar es mucho menos arriesgado que no hacer nada.

Los asesinos de la innovación

A pesar de todo, aún queda mucho trabajo por hacer para que la innovación sea no sólo aceptada sino fomentada en las empresas. Incluso diría más, la primera exigencia es que las organizaciones dejen de poner freno e impedir las ideas de cambio.

Hay errores que matan la innovación y podrían acabar matando tu empresa. Laincentivación del trabajo individual en lugar de la colaboración en equipo, el exceso de burocracia, las jerarquías marcadas o no tolerar el fracaso son sólo algunos de ellos.

Identifica a los asesinos de la innovación y mátalos:

1. Intolerancia ante el fracaso
2. Foco en superestrellas
3. Incentivar el trabajo individual
4. Burocracia/metodología pesada
5. Obsesión por el control
6. Apostar sólo por lo que parece que va a funcionar
7. Jerarquías muy verticales
8. Utilizar los datos como barrera
9. No recompensar al innovador
10. Planear mucho y ejecutar poco

Este artículo lo escribí para los chicos de Alma Natura. Si quieres leer el artículo completo, puedes pasar por su blog.

Contar historias, algo tan difícil y tan sencillo a la vez. Para contar historias tienes que irte, verlas, conocerlas y después transmitirlas. Junto a Ana Salvá es lo que lleva meses haciendo en la otra punta del mundo. No soy objetiva. Me encanta el proyecto. Me provoca una envidia romántica, porque están haciendo aquello que -en los años en los que aún quería ser periodista- siempre dices que te encantaría hacer pero que después no eres capaz de hacer por ti misma.

Ellos se han atrevido. Se han ido por su cuenta, sin que nadie lo pidiese, a ver, conocer y contarnos lo que viven. Terminaron la primera temporada. Han renovado la web y se han currado un ebook para recopilar todas las historias. Ahora están preparando la segunda temporada por Thailandia, Camboya y Birmania.

Necesitan pasta. Y entre todos podemos ayudarlos. Merece la pena. Yo he hecho una muy modesta aportación, pero muchas modestas aportaciones les darán los 5.000 euros que necesitan. Aquí cuentan cómo los gastarán y qué nos darán a cambio.

Eva Collado Durán respondía en el hilo de Virginio apuntando que ‘también despiertan a verdaderos líderes de opinión que están lejos de los puestos jerárquicos superiores‘. Cierto. La comunicación horizontal que facilita una Red Social Corporativa pone en la misma situación a todos tus empleados y les da las mismas oportunidades de aportar conocimiento de valor a sus compañeros.

Si tú no compartes aquello que sabes hacer por miedo a perder tu posición, acabarás quedándote aislado. En un escenario en el que casi todos están ya convencidos de que se trabaja mejor y se alcanzan más rápido y mejor los objetivos trabajando en equipo y compartiendo conocimiento, el que siga siendo celoso de su sabiduría se quedará rezagado.

Las empresas que han entendido esta nueva situación y se han convertido en empresas sociales, han implementado hábitos de colaboración en su día a día. Pero ¿cuáles son esos hábitos? Os damos algunas pistas siguiendo un interesante artículo publicado por Jacob Morgan (@jacobm).

1. El beneficio individual es tan importante como el beneficio corporativo (si no más importante)

2. Estrategia antes que tecnología

3. Escucha a tus trabajadores

4. Aprende a quitarte del camino

5. Guía con el ejemplo

6. Integra la colaboración en el flujo de trabajo

7. Premia el trabajo en equipo

8. Mide lo que importa

9. Perseverancia

10. Adaptarse y evolucionar

11. La colaboración de los empleados también beneficia a los clientes

12. La colaboración hace del mundo un lugar mejor

Si quieres leer el artículo completo y profundizar en estos hábitos, pasa por el post de Zyncro y déjanos tus comentarios

El sitio mola. Se hará en la Antigua Fábrica de Damm y estaremos todo el día, con comida gratis incluida gracias a uno de los patrocinadores El lema del encuentro es “Vivir la red” algo que ya casi todos hacemos en lo personal y en lo profesional. Y podéis ver el programa y conocer a los ponentes.

Por cierto, EBEBarcelona es gratuito. Esperamos reunir a unas 300 personas. ¿Qué decís? ¿Os apuntáis? Inscripciones por aquí.

Ahora pienso en toda la gente brillante que conozco que están en trabajos que se le quedan pequeños o directamente no tienen ningún trabajo en el que aplicar y compartir todo lo que saben. Al mismo tiempo, pienso cabreada en la insultante cantidad de gente inepta, estúpida e inútil que ocupa puestos de importancia sin conocimientos, experiencia ni cualificación, impidiendo que las empresas o instituciones en las que están avancen y mejoren porque no tienen ni la más remota idea de cómo hacerlo, y teniendo únicamente claro que no pueden dejar pasar a aquellos que sí saben por temor a que pongan su tontura en evidencia.

Lo peor es que esto no se va a arreglar en España. Porque seguimos colocando al que conocemos en lugar de al que lo merece. Y así estamos. Con despachos con vistas llenos de gente que no saben ni siquiera en qué sentido está avanzando el mundo y se agarran al sillón.

Y entonces pienso en que el éxito ya no es una oficina con vistas. Es más que eso para algunos que trabajan desde casa con un portátil e intentan comerse el mundo mientras otros lo miran desde su ventana de la última planta sin entender de qué va la historia.

Me pareció un actor impresionante y un amigo me recomendó ver cómo actuaba en ‘Mi pie izquierdo‘. Se llevó su primer Óscar a mejor actor con todo el mérito posible. Cuenta la historia de un pintor, poeta y escritor irlandés, Christy Brown, que tiene que sobrevivir con parálisis cerebral en medio de la Irlanda pobre. No sólo sobrevive, sino que cuenta y pinta aquella Irlanda con su pie izquierdo. Vedla y contadme.