La estrategia de la sorpresa

Ayer estuve en las jornadas Hoy es Marketing organizadas por ESIC en Sevilla. Hablamos y escuchamos muchas cosas, unas muy interesantes, otras un poco manidas. Pero creo que en lo que todos los asistentes estuvimos de acuerdo -y podéis comprobar la etiqueta #hoyesmarketing de twitter- es en que el cierre con la ponencia de Gonzalo …

De flashmob y multitudes

Imagina que estás en algún centro comercial, estación de tren o cualquier otro lugar concurrido. De repente, empieza a sonar música y a tu alrededor empieza a bailar gente que parece que hubieran ensayado una coreografía. Probablemente estés en medio de un flashmob, una de esas multitudes que se concentra, atrae la atención de cientos …